Η υιοθέτηση της εφαρμογής λύνει το μεγάλο πρόβλημα της έλλειψης προσωπικού. Μειώνει δηλαδή τις ανάγκες σε προσωπικό. Πιο αναλυτικά αν μια επιχείρηση χρειάζεται 5 σερβιτόρους για την εξυπηρέτηση πελατών, μέσω της εφαρμογής θα χρειαστεί 2.
Από την στιγμή που η εφαρμογή δεν αντικαθιστά το προσωπικό, αλλά μειώνει τις ανάγκες σε ανθρώπινο δυναμικό, η ανθρώπινη επαφή στην εξυπηρέτηση παραμένει.
Δε χρειάζεται να μειωθεί το προσωπικό της επιχείρησης αν δεν το επιθυμεί. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ένα τμήμα του μαγαζιού ή παράλληλα με το προσωπικό για περισσότερη ευελιξία. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιείται τις ώρες αιχμής, καθώς είναι πολύ πιο δύσκολο να βρεθεί προσωπικό για τρεις ώρες την ημέρα και δύο ημέρες την εβδομάδα. Η εφαρμογή αποτελεί σύμμαχο του προσωπικού. Το διευκολύνει στην εργασία του, κερδίζοντας χρόνο καθώς επικεντρώνεται στο σερβίρισμα και στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Το συνολικό μηνιαίο κόστος ενός σερβιτόρου είναι αρκετά μεγάλο. Μέσω της εφαρμογής δίνεται η δυνατότητα της πληρωμής μόνο ενός μικρού κλάσμα αυτού του κόστους. Όλα τα υπόλοιπα χρήματα μπορούν να διατεθούν στην επιχείρηση ή προς όφελος της εταιρείας σε μηνιαία βάση.
Η εφαρμογή αυτή επιτυγχάνει στην εξοικονόμηση χρήματος όσον αφορά το εργατικό κόστος με προσδοκώμενες μεγαλύτερες πωλήσεις, αφαιρώντας τις επιπλοκές που μπορεί να προκύψουν από τον ανθρώπινο παράγοντα και χωρίς να μειωθεί η ποιότητα της εξυπηρέτησης.

Το ακατάλληλο προσωπικό μπορεί να καταστεί επιζήμιο για μια επιχείρηση, δημιουργώντας μακροπρόθεσμα περισσότερα προβλήματα. Όπως και η συνεχής εκπαίδευση που χρειάζεται το προσωπικό.
Αυτή η αδυναμία αλλάζει όταν υπάρχει σύμμαχος και βοηθός η εφαρμογή που λειτουργεί συμπληρωματικά με τις ικανότητες του σερβιτόρου. Ακόμη και ένα ανεπαρκές προσωπικό λειτουργεί καλύτερα με τη βοήθεια της εφαρμογής, καθώς δεν χρειάζεται να έχει αποστηθίσει το μενού, να γνωρίζει τις τιμές, να συνδυάζει πιάτα, να μιλάει άπταιστα την γλώσσα του πελάτη και να βγάζει και τον λογαριασμό. Αρκεί μόνο να σερβίρει. Αυτό έχει ως συνέπεια την εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος.

Σε πολλές περιπτώσεις ιδιαίτερα σε ώρες αιχμής ή και γενικότερα σε ιδιαίτερα απαιτητικές συνθήκες (π.χ. καλοκαίρι σε ένα beach bar) το προσωπικό ακόμα και αν είναι επαρκές χρειάζεται αρκετό χρόνο για να πάρει παραγγελία, να σερβιρει και να πληρωθεί, αφήνοντας πολλές φορές τους πελάτες δυσαρεστημένους.
Η ευελιξία και η ταχύτητα της εφαρμογής μπορεί να συμβάλλει καταλυτικά στην επίλυση τέτοιων προβλημάτων καθώς δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη να παραγγείλει απευθείας από τη θέση του.